CRIF中華徵信所_打造高能量商務表達力

　　自1961年創立以來，中華徵信所已走過超過一甲子的歲月，持續以專業與誠信，為國內外企業提供完整的工商資訊與信用解決方案。如今作為全台最具規模的商業資訊集團之一，CRIF中華徵信所致力於貢獻台灣中小企業客戶，與國際接軌。提供解決方案與客戶一起成長，創新既有商業模式，轉型成為智能及科技企業，創造新一代百年企業。

而在追求專業之外，也相當看重內部團隊的持續精進。

　　近日，中華徵信所邀請艾鍊管顧攜手林慧老師，與30位來自不同單位的優秀同仁，共同參與了一場為期六小時的溝通與說服力工作坊。課程圍繞五大核心：「目的」、「對象」、「互動」、「觀念」、「技巧」，從實際情境出發，深化職場中的溝通策略。

　　在課前，我們彙整了同仁日常工作中常遇到的挑戰與困擾，林慧老師也將這些真實情境巧妙設計進演練內容。從「如何與客戶達成雙贏？」、「在制度內拒絕客戶卻不傷感情」到「如何有效說服客戶接受價格調整」、「重新贏回客戶信任」等，這些企業中最常見卻最難解的溝通難題，都在課堂上一一拆解、實作與反思。

　　更重要的是，透過跨部門參與，我們也看見彼此的視角與盲點，開啟了不同單位間更有溫度的理解與協作。說服，不只是溝通技巧，更是一種心理洞察與換位思考的能力。這場課程不只幫助同仁提升與客戶互動的效能，也為我們的企業文化注入更多連結與成長的可能。

　　溝通其實並不可怕，開口說話是一門可以輕鬆掌握的藝術。艾鍊管理顧問致力於提供最專業的溝通指導，幫助每一位學員在職場中脫穎而出，激發無限潛能！