翰林出版事業_職場正向溝通

  翰林出版自1959年創立以來，陪伴全台無數讀者成長，致力於知識的傳遞與教育的革新。今年，艾鍊顧問團隊有幸走進翰林出版的台南編輯部，為來自各學科領域的83位優秀編輯，帶來一場融合實務與理論的溝通工作坊。

  本次課程由授課時數突破2,000小時的資深講師——張忘形老師擔綱主講。課程為期7小時，結合理論講解與實際演練，幫助編輯部夥伴從溝通本質出發，進一步提升跨部門協作與表達效率。

  張老師擅長以「鬆」為核心風格設計教學節奏，課堂一開始便以輕鬆詼諧的方式打開學習氣氛，快速化解陌生感，讓來自不同科別的同仁建立起自然的連結。課程內容紮實，運用簡明有力的架構與實際案例說明，使參與者能更精準掌握溝通要領。

  除了知識的傳遞，更強調實作與回饋的循環學習。編輯們透過即時書寫課程心得，再由張老師逐一回應與延伸，進一步深化不同科別間的相互理解與共鳴。這種交流方式，不僅擴展了視野，也讓大家理解彼此在專業路上面臨的不同挑戰與考量。

  「溝通為何困難？」張老師點出關鍵：因為每個人都是獨特的存在，但也正因如此，才催生出各種幫助理解彼此的系統與方法。本次課程融入了張老師所擁有的多項專業，搭配實用易記的溝通公式，讓參與者在短短1小時內突破溝通的心防，重新認識自己的溝通風格與他人的差異。

  整體課程圍繞「溝通概念」、「傾聽方法」、「提問技巧」、「表達能力」及「衝突管理」五大主題，並規劃六次實作演練與即時講評，強化學習成效。除了提升個人表達與協作能力，也促進部門間更順暢的交流與理解。

  我們相信，透過這樣的學習體驗，不只是為工作上的溝通注入新能量，更是幫助編輯們在每日面對大量資訊與挑戰的工作中，找到表達自己的自信與方法。未來，艾鍊也期待能持續陪伴更多團隊，以專業顧問的角色，共同打造更溫暖、有力的職場文化。